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了解团队:Will Vasquez
Will Vasquez已在PTW工作了16年时间,而且也一直保持着强劲的前进势头。他对培训方面的激情驱使着他一路从QA测试员成长到了如今的职位,即Global L&D(学习与发展)经理。让我们深入了解一下他吧:
Will出生于得克萨斯州,而最近的17年他都在苏格兰,其中大部分时间都扑在了PTW的工作上面。“虽然我学的是美术历史和室内美术,而且我一开始也只是在德州的博物馆工作,但我这辈子最大的爱好其实还是游戏,”他说道,“所以我便抓住了那次机会,投身到了这项位于基底的行业当中。”Will依然保持着独立的美术创作方式,同时紧跟着时代发展,而他所玩的游戏也要比以前任何时候都要来的多。“我把任何工作之外的游戏全都当作了‘职业发展’来看待。”
Will于是便将游戏当成了一辈子的爱好。“我还记得,小时候在家那边的冰雪皇后,我还够不到Pac Man和Pole Position街机的摇杆,总是去讨更多代币来继续游玩的情景,”他说道。“而就在家用游戏机大行其道之后,母亲却告诉我,说我们根本就买不起红白机这样的东西。”Will于是便出去帮别人修剪草坪还参加了比赛……反正只要能满足他在家玩游戏的愿望,做什么都没问题。“我在那时对自己发誓,自己一定要在长大之后玩遍所有的游戏。虽说我并没能真的玩遍全部的游戏,但我现在也绝对会让年轻时候的我感到骄傲的。”
Will在2006年成为了一名QA测试员,很快他又投身于LQA。“后来我便开始领导QA和LQA团队,然后就被调往了HR部门,并开始带领本地培训方面的工作。我被晋升为了HR部门的副经理,而且在L&D成为一个全球部门之后,我便从HR中分立出来,单独领导L&D团队。我现在负责管理全球L&D事务,其中便囊括了LQA、本地化以及SIDE方面的业务。”
Will还向我们解释了驱使他从事学习和发展方面业务的原因。“我一直都非常喜欢游戏,而且在帮助其他人进行学习方面,我也非常地有干劲,”他说道,“我在加入游戏行业之前从事的也是培训和L&D方面的工作,但那是在休斯顿的一家美术博物馆,所以当一个能让我同时进入两个领域的机会来临之时,我便毫不犹豫地投身其中并将更大的激情放在了PTW的学习和发展业务之上。”
Will与我们探讨了有关QA与L&D之间的异同之处:“这两者都系要相当程度的软件和沟通技能。你需要在工作中与其他人一同设法将一些比你们各自独立工作时更加复杂的步骤组合在一起。为了确保流程的有效和稳定,相关人员需要擅于沟通,还需要充分考虑到与工作相关的其他因素和挑战。除了那些来来往往的数据和技术以外,我们还得牢记,那就是我们的工作对象一直都是活生生的人。
“说到不同之处,我有时候也非常怀念作为测试员时的猎奇本性,包括与各种游戏之间的互动,以及与众多团队成员之间的同袍之谊。虽说在L&D中我们依旧会有超棒的团队合作,但在工作中涉及游戏的机会却是愈发地少了”。
Will的培训与学习经历告诉他,只要是学到的技能,就都会派上用场,即使它们看起来与新的职位毫不相关。“说实话,我觉得过去16年来在公司的工作经历对我真的非常有帮助,”他讲到。“就算过去了这么多年,我觉得自己依然还会遇到那些新的测试员或专员们在加入公司时所遇到的各种挑战和经历。我从HR的工作中得到了大量经验,包括与各种利益相关人进行合作、运作一个对好几百人负责的部门、海量的表格技能,以及针对公司职能的理解。”
对那些想要改变职业生涯的朋友,Will提出了自己的建议:“为了你的热爱勇往直前。人只有一辈子,有梦就要去追。具体来说,如果你有想要攀登山峰,那就和那些已经站在山顶上的人谈谈吧。了解阻碍你登顶的到底是哪些技能和知识,然后掌握它们。千万别怯于提问或者寻求帮助;大部分居于高位的人都很喜欢和那些对自己的领域/道路抱有真正兴趣和热情的人交谈。”
最后,Will认为现在是游戏行业前所未有的发展期: