Will Vasquez travaille chez PTW depuis 16 ans et il ne compte pas s'arrêter là. Sa passion pour l'enseignement a déterminé son parcours professionnel, qui l'a mené de testeur d'assurance qualité à son poste actuel de responsable de l'A&D mondial (apprentissage et développement). Faisons plus amplement connaissance avec lui :

La passion du jeu

Will est originaire du Texas mais il a passé ces 17 dernières années en Écosse, où il travaillé la plupart du temps chez PTW. « Bien que j'aie étudié l'histoire de l'art et l'art en studio et que j'aie commencé une carrière dans le domaine de l’éducation muséale au Texas, j'ai toujours été passionné de jeux vidéo, explique-t-il, j'ai donc sauté sur l'occasion de travailler dans ce secteur ici, tout en bas de l'échelle. » Will a été artiste de son côté et il s'est tenu au courant des évolutions dans ce domaine, mais il a également joué à plus de jeux vidéo que jamais auparavant. « Je considérais que jouer en dehors du travail était du développement professionnel. »   
Will a joué aux jeux vidéo toute sa vie. « Je me souviens que je pouvais à peine atteindre les manettes des machines d'arcade Pac Man et Pole Position au Dairy Queen du coin, et que je quémandais des pièces pour continuer à jouer, raconte-t-il. Lorsque les jeux vidéo familiaux ont commencé à vraiment se populariser, ma mère m'a dit que nous n'avions pas assez d'argent pour acheter une Nintendo. » Will s'est mis à tondre des pelouses, à participer à des concours... et à faire tout son possible pour pouvoir réaliser son rêve de jouer aux jeux vidéo chez lui. « Je m'étais promis à cet âge que je jouerais à TOUS les jeux quand je serais grand. Je suis loin d'avoir joué à tous les jeux, mais mon jeune « moi » serait fier de voir ce que j'ai accompli. »

Développement professionnel 

Will a commencé sa carrière en tant que testeur d'AQ en 2006, puis il est passé à l’AQL peu de temps après. « J'ai ensuite dirigé les équipes d'AQ et d'AQL avant d’intégrer les RH en tant que responsable de la formation locale. J'ai été promu au poste de directeur adjoint des RH, et une fois que l'A&D est devenu une unité mondiale, j'ai quitté les RH pour me consacrer uniquement à l'A&D. Je gère actuellement l'A&D mondial, en m'occupant de l'AQL, de la localisation et de SIDE. » 

Will explique ce qui l'a poussé vers l'apprentissage et le développement. « J'ai toujours aimé les jeux et j'ai toujours été très motivé lorsque j'aidais les autres à apprendre, explique-t-il. Avant d'entrer dans l'industrie vidéoludique, j'ai également travaillé dans le domaine de l'éducation et de l'A&D dans un musée d'art à Houston. Lorsque l'occasion s'est présentée de réunir les deux domaines, j'ai sauté dessus et j'ai continué à faire pression pour que PTW mette davantage l'accent sur l'apprentissage et le développement. » 

Similarités et différences 

Will évoque les similitudes et les différences entre l'AQ et l'A&D : « Les deux requièrent une bonne dose de compétences non techniques et de communication. Vous travaillez avec d'autres êtres humains et vous essayez de construire quelque chose de plus grand que la somme des actions individuelles. Pour garantir l'efficacité et la stabilité de ce processus, les personnes impliquées doivent être douées pour la communication et tenir compte des autres forces et défis en jeu. Malgré toutes les données et les technologies qui circulent, il est essentiel de se rappeler que nous avons affaire à d'autres êtres humains. 

En termes de différences, partir à la chasse aux bogues en tant testeur, l'interaction avec les jeux vidéo et la camaraderie qui règne au sein des grandes équipes me manquent parfois. Nous faisons toujours de l'excellent travail d'équipe en A&D, mais il est moins probable que nous travaillions directement avec des jeux vidéo. » 

Des compétences réutilisables  

L'expérience de Will en matière d'éducation et d'apprentissage lui a appris qu'aucune compétence acquise n'est inutile, même si elle ne semble pas pertinente dans le cadre d’un nouveau poste. « Si je suis réaliste, je pense que toutes mes expériences au sein de l'entreprise au cours des 16 dernières années m'ont aidé, estime-t-il. Même si c'était il y a longtemps, je pense que je peux toujours m'identifier aux défis et aux expériences que vivent les nouveaux testeurs ou agents lorsqu'ils rejoignent l'entreprise. Des RH, j'ai beaucoup appris sur le travail avec différents intervenants et sur le fonctionnement d'une unité responsable de centaines de personnes, et j'ai acquis des tonnes de compétences en Excel et une compréhension du fonctionnement de l'entreprise. » 

À tous ceux et toutes celles qui envisageraient un changement de carrière, Will offre quelques conseils : « Faites ce que vous aimez avant tout. Vous n'avez qu'une vie, alors partez à la poursuite de votre rêve. Concrètement, si vous avez une destination cible, parlez aux personnes qui s'y trouvent déjà. Déterminez quelles sont vos lacunes en matière de compétences ou de connaissances qui vous séparent de ce poste, et commencez à vous y attaquer. N'ayez pas peur de poser des questions ou de demander des conseils, la plupart des personnes qui occupent des postes supérieurs adorent avoir l'opportunité de parler à quelqu'un qui porte un véritable intérêt à leur domaine ou parcours. » 

En conclusion, Will considère que l'industrie vidéoludique n'a jamais été aussi florissante :